9月1日下午，花易宝召开了“总结七夕，迎战教师节”的专题会议，公司所有中高层以上员工参加。

      2017年七夕节是花易宝经历的第一个用花大节，8月17日公司开展节前公司统筹安排、周密布置，奋战10天，迎战花易宝的第一次“大考”。挑战极限的10天转瞬即逝，花易宝的战绩喜人，但效果不容乐观，花易宝团队自认为本次节日之战是不成功的，花易宝是2017年诞生的新的鲜切花大宗交易平台，我们坚持能给行业带来新的价值，团队从不回避问题，自母亲节、520以来，我们正视问题，寻根溯源，不断强化团队业务素质、优化业务流程，向所有会员暴露当前存在或已出现的问题。

      七夕交易量超出团队预估，且自22日起订单大幅增加，导致事先计划的各环节工作人员超负荷开展业务，分拣中心爆仓，期间受两次台风影响，连续下雨，分拣中心外围本该可以临时无限使用的产地未能发挥作用。800平米分拣中心面积不够，货位挤着货位，导致部分订单窜货；固定装箱打包员工不够，外聘大量临时工人，未能尽心尽责；为了赶早班飞机货并第一时间装箱打包，质检必须尽快放行，导致对部分花材不得不抽检快速放行进入打包车间，部分品种的质量没有做到全面把控；全国各省市区订单并发产生，交货人员对同一区域的货未能一次交完，加之物流公司爆仓压货，客户不能一次性收到所有订单的货。更严重的是，因箱子和货位标识不明显，导致部分客户的货物发错、漏发、多发。

      七夕期间，花易宝创始人赵总带领公司高管团队，身体力行工奋战在一线上，从供货商基地到分拣中心、营销中心，参与整个黑白颠倒和挑战精力极限的七夕保障工作，稍纵即逝的休息后又继续打起精神奋战，困到双眼迷离，稍微打个盹儿又忙碌在这个没有硝烟的“战场”上，看着后台每天不断被刷新的交易数据，又爱又恨，兢兢战战，生怕每个环节照应不到出现纰漏。结果还是不尽人意，“有问题不可怕，可怕得是没有解决问题的态度，我们不能让全国购买商失望”，赵总说。

      针对上述已经出现的问题，同时安排部署教师节期间交易保障工作，昆明花易宝科技有限公司特于9月的第一天召开了“总结七夕，迎战教师节”的专题会议。首先，赵总对七夕工作战绩进行汇报，同时带头对工作中出现的问题进行总结和检讨。然后各部门经理就各自职能的工作进行总结，陈副总和田副总补充总结，赵总结合大家的总结和本次出现的一些问题进行汇总、梳理并提出解决方案。其次本着公司有奖有罚的原则，对本次七夕奋战工作中用心的伙伴进行表彰并发放奖金，最后对教师节交易保障做出工作安排，对2017年年度交易目标的实现，做出年底奋战4个月的工作部署和表态。

一、七夕战果汇报

       会议开始，花易宝创始人赵总就七夕战果给伙伴们做了汇报：七夕期间，花易宝成交了5000箱（件）左右的货，约为400000kg的货量，最高日交易额突破了50万，8月交易额突破了500万，七夕期间新注册会员超过1500人。对于一个才半年不到的新平台，成绩骄人，这是所有供货商（花农、合作社、花企）、全国购买商朋友和公司全体员工共同努力的成果。

二、各部门就七夕工作做出总结

1、发货部员工总结：

      发货部各员工依次做出了个人的总结，例如发货事先没有进行节日规划，因天气导致的交货问题，检讨自身的同时，也提出了今后的工作安排必须做到位。

2、质检部员工总结：

      质检部是这次七夕的主力军，自我分析存在分货慢、没有做好工作规划、把控鲜花的质量问题以及与供货商交货时出现的问题、包装材料的使用问题等等，对工作提出了相应的改善建议。

3、营销部员工总结：

      对于大节的工作，需要与客户进行详细的说明，让客户知晓平台交易规则，制定相应表格，简单易懂让后期工作更加方便。尽心尽力的为客户服务，保障每一个客户顺利完成交易。

4、售后部员工总结：

      保持对客户的耐心，出现问题第一时间解决，出现问题按平台的协议和规则进行处理，重大问题及时反馈，确保每一位客户的权益不受侵害。

5、供货部员工总结：

      管理和协调供货商出现的问题，帮助平台供货商解决困难，在节日期间没有及时传达供货商相应的战略思想，应加以改正调解。

三、花易宝CEO做出总结补充：

      赵总强调：公司各部门之间要通力协作，划分责任落实到人，确保工作效率和执行力。同时还提出今后的人才发展战略：重视员工的业务技能和专业知识的培养！

      质检部如同公司的“纪检部”，应该严把质量关，对全国客户负责、对供货商负责、对交易平台负责。严格执行供货商奖惩制度，同时对送检的供货商以礼相待，及时验收，主动开展工作；发货部应提前规划好货件，各区域的货尽量尽早集中交付给物流公司、以便快速发出；供货商会员部要再次将《花易宝供货商质量等级标准》传达给供货商，等级分明、卖相规整，把控价格，禁止异常高价供货和恶意低价次货扰乱平台交易秩序，对不熟悉平台操作的供货商进行面对面培训；营销部和售后部门任何时候都要服务至上，本着一颗时刻为客户着想的心态来开展工作。

四、优秀员工奖励和未来工作的开展

      花易宝对于此次七夕期间表现优异的员工进行了通报表扬和发放奖励，希望再接再厉，努力做好自身工作。

      本次七夕暴露了花易宝的很多问题，我们也收到了全国太多热心购买商的建议和意见，花易宝团队心存感激，我们相信，很多未与我们沟通的购买商，同样希望花易宝好，希望花易宝能真正成为行业有价值的平台。我们不回避问题，我们一定虚心接受批评，正视问题，强化建设一支高素质的专业人才队伍，即将扩展分拣中心并迅速优化业务流程，运筹帷幄，为即将到来的教师节、年底旺季和2018年2月14日备战。

       如今的花易宝，已经给中国鲜切花供应链批发商们指明方向，花易宝扎根花卉行业不断摸索和创新，如同一匹黑马在奋勇地奔跑着，花易宝始终坚信：事对了，事在人为，花易宝团队不会辜负行业的期待！