花易宝2022全国营销系统培训大会圆满结束!

2022-08-27 11:19:58   点击数:1318



为加强花易宝员工对鲜花供应链上游的了解,增加自我业内知识储备,同时提高员工的企业归属感,提升全国用户体验,8月15~8月21日,花易宝组织市场部和花与千城的同仁们到总部进行系统培训。


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本次培训会讲师有:花易宝总经理赵永能、花匠赵大发团队、心情不错CEO向少、私域运营专业团队。


花易宝总经理赵永能介绍公司运营情况


正式培训开始前,赵总经理带领大家参观运营中心,介绍公司运营情况、发展历程和目前取得的成就,了解公司的企业文化和“实力”后,培训大会工作汇报拉开了篇章

观看短视频回顾公司创业历程,并做工作汇报



专业技能培训
01


干货知识满满的一天,相信小伙伴们都有所收获,慢慢内化,讲好花卉故事,用心服务每一位用户。



类似花易宝的商业模式将是连接花店与花田最主流的模式,花易宝未来将继续深耕,争做花卉商业生态系统的阳光、水、土壤,买全国卖全国:立足昆明,对标全球,实现全球撮合。


——赵永能总经理分享



知算法懂运营,理性试错,用短视频讲故事,让云花尽情绽放。

——赵大发团队分享



打破传统花店经营思路,定位要准、经营要通、地推要啃、沟通要勤、节日要稳,明白先有销量、再有销售、后有利润的道理,科技让花店更简单。


——心情不错向少分享


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用标准化、自动化流程服务用户,快速反馈,通过对服务细微处的调整,去大幅提升客户满意度。


——私域运营专业团队分享



基地游学篇
02


接下来是行程满满的基地游学篇,小伙伴们体验一支花从田间到花店的全过程,了解无土栽培和传统种植的区别,实地体验采花乐趣,与花农近距离交流,了解鲜花特性及养护知识。

运营总监左有伦讲解并实操卡罗拉采后处理办法,包括采摘、预冷、灰霉处理、分级、包装等流程。


银禾花卉负责人讲解智慧农业设施的运用以及未来的行业价值


包花车间体验包花


参观张良合作社分拣包装冷链车间和空中花田


实地走访花匠铺宝峰基地


绣球基地与花农交流学习,探讨绣球养护方法



宝峰集货站体验花材初检环节,与花农沟通交流



市场交易篇
03


本站到达对手交易市场和两大拍市,体验不同交易方式的魅力,了解源头鲜花的交易过程。


走访两大拍市,体会斗南花都的魅力,了解拍卖流程


菲丽雅永生花交流会
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近年来,国内永生花市场发展迅猛,菲丽雅永生花以品质为第一,打通国内外永生花市场。本站来到菲丽雅永生花运营中心,了解永生花的制作工艺,并参加了菲丽雅组织的中秋礼品交流会。


菲丽雅花艺师介绍公司发展情况与永生花市场


菲丽雅加工车间交流,了解永生花制作工艺


技术研发中心交流
05


花易宝有三个中心:运营中心、分拣中心、技术研发中心,本站来到研发中心参观,并与技术总监沟通反馈用户需求。


技术研发中心现场交流,反馈用户需求



分拣中心实战
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鲜花供应链重要环节——质检。晚间,分拣中心副总讲解鲜花质检、分拣、装箱打包、交货及全流程业务数字化工作流程。


跟随质检员参与质检工作,为客户分享好花,体验分拣工作


办公

实战

07
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后两天,花易宝运营中心客服实践工作,各城市经理与总部专属客服、售后部交流学习,沟通对接日常工作中遇到的问题提出解决方案化服流程

了解各城市物流情况,沟通日常工作遇到的难题



培训小结
08


花易宝是全国首家服务花商与花农在线撮合交易的垂直电商平台,但不是唯一一家。未来,我们将更加重视私域用户服务,以技术赋能提升综合服务能力,以数字技术全面革新客户体验,更好地服务全国花店花商,为全国采购商在货源方面保驾护航。



实践是检验真理的唯一标准

祝愿全国同仁朝目标奋进

为全国采购商提供更优质的服务

下一站,再见!



特别鸣谢(排名不分先后顺序)

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昆明国际花拍中心(KIFA)

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斗南花卉电子交易中心(DFETC)

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张良花卉合作社

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化花匠铺宝峰基

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银禾花卉

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菲丽雅永生花

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凝花卉

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小猪猪花卉

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筹备组成员和每一位认真学习的小伙伴


好货源选大平台——花易宝

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